Chargé / Chargée de relation client
Emploi Immobilier
Châteaulin, 29, Finistère, Bretagne
Finistère Habitat porte une attention toute particulière à la satisfaction de nos locataires et au traitement de leurs demandes. Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le cadre de vie des locataires de notre parc locatif? Rejoignez l'équipe Service Relations Clients de Finistère Habitat! Votre mission sera de traiter les appels de nos locataires sur leurs sujets relatifs à leur logement. Vous apporterez une réponse adaptée aux demandes et réclamations de nos locataires et vous réaliserez le suivi des interventions mises en place avec les autres services de Finistère Habitat ou les prestataires externes. Vous devrez également assurer le volet administratif avec la traçabilité des appels, la gestion des factures pour les interventions et la saisie des informations pertinentes pour le suivi des dossiers des locataires. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) ayant une expérience avérée dans le traitement des réclamations, de préférence acquise au sein d'un centre d'appel ou d'un service après-vente. Les compétences développées dans des environnements bancaires, assurances, centres d'appel ou SAV technique seront particulièrement appréciées. L'esprit[...]
